Liên hệ “đúng chỗ” là đề nghị mà đại diện Hyundai Thành Công đưa ra cho khách hàng mua xe Hyundai chính hãng tại Việt Nam để được bảo vệ quyền lợi khi đi bảo hành. Nhà phân phối này cũng công bố danh sách các đại lý có dịch vụ bảo hành trên toàn quốc.
Hyundai Thành Công (HTC) vừa có thông báo chính thức tới VTC News về các vấn đề liên quan tới việc chuyển giao nhà phân phối xe du lịch Hyundai tại thị trường Việt Nam cũng như việc bảo hành và quyền lợi của người tiêu dùng Việt Nam khi mua xe Hyundai chính hãng.
Theo đó, HTC khẳng định với tư cách là nhà phân phối chính thức xe du Lịch Hyundai tại Việt Nam, HTC đã tiếp nhận tất cả các vấn để liên quan đến Bảo hành và quyền lợi của người tiêu dùng thông qua Hệ thống Đại lý chính thức đủ tiêu chuẩn trên toàn Việt Nam. Bên cạnh đó, HTC cũng tiếp nhận toàn bộ những khiếu nại của người tiêu dùng mua Ôtô Hyundai liên quan đến bảo hành từ Nhà phân phối cũ, thông qua Công ty Ôtô Hyundai Hàn Quốc (HMC) từ ngày 18/12/2009.
Trong thông báo trên, HTC cũng chính thức có câu trả lời về vấn đề bảo hành cho trường hợp khách hàng Lê Viết Tiệu mà VTC News đã đề cập trong bài “NTD “chịu trận” vì chuyển giao bảo hành của Huyndai” đăng tải hôm 6/1. Theo đó, HTC đã tiếp nhận đầy đủ thông tin và chuyển sang Nhà sản xuất (HMC) các yêu cầu khiếu nại về bảo hành của ông Tiệu.
Sau thời gian xem xét, công ty Ôtô Hyundai (Hàn Quốc) đã có câu trả lời chính thức về trường hợp của ông. Công ty CP Ôtô Hyundai Thành Công Việt Nam với tư cách là nhà phân phối chính thức tại Việt Nam đã gửi công văn chấp nhận thanh toán bảo hành tới đại lý Ngọc Khánh, nơi ông Tiệu mua xe và sẽ hoàn tất thủ tục thanh toán trong thời gian sớm nhất. Ông Tiệu, ở Lạc Đạo, Như Quỳnh, Hưng Yên, mua xe Hyundai Santa Fe tại đại lý Hyundai Ngọc Khánh (đường Phạm Văn Đồng Hà Nội) vào tháng 6/2008. Xe đi được 4,7 vạn km và vẫn còn trong thời gian bảo hành. Xe bị hỏng bánh đà động cơ và việc sửa chữa tốn hết hơn 14,5 triệu đồng.
Ngoài ra, HTC cũng công bố địa chỉ các đại lý có đủ tiêu chuẩn bảo hành để khách hàng liên hệ nhằm tránh những khó khăn và thiệt hại không đáng có trong quá trình bảo hành.
|
Tên đại lý |
Khu vực |
Địa chỉ |
|
Trung tâm kinh doanh Sài Gòn Ôtô |
TPHCM |
104 Nguyễn Văn Cừ, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TPHCM Điện thoại: 08.62611241 |
|
Hyundai – Việt Hàn |
TPHCM |
Số 387, quốc lộ 13, p.Hiệp Bình Phước, q.Thủ Đức, TP HCM Điện thoại: 08.37262895 |
|
Hyundai – Tiên Phong |
TPHCM |
66 Phổ Quang, Q Tân Bình, TPHCM Điện thoại:08.39979912 |
|
Hyundai – An Lạc |
TPHCM |
563 Kinh Dương Vương, phường An Lạc, Q Tân Bình, TPHCM Điện thoại: 08.37527467 |
|
Hyundai – Giải Phóng |
Hà Nội |
Số 5, Đường Ngọc Hồi, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Hà Nội Điện thoại: 04.36813968 |
|
Hyundai- Long Biên |
Hà Nội |
142 Phú Viên, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội Điện thoại: 04.62615039 |
|
Hyundai – Ngọc Khánh |
Hà Nội |
Địa chỉ: Số 64/66 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại: 04.37501679 |
|
Hyundai – Ngọc Phát (Xưởng sẽ hoàn thành vào tháng 3/2010) |
Đồng Nai |
Ngã tư Bửu Long, Tp Biên Hòa |
|
Hyundai – Cẩm Lệ |
Đà Nẵng |
Khu A1.1.1 KDC Nam Cầu, Cẩm Lệ, Hòa Châu, Hòa Vang, Đà Nẵng |
|
Hyundai – Huế |
Huế |
97 An Dương Vương, Tp Huế Điện thoại: 0542.229883 |
|
Hyundai – Vinh |
Nghệ An |
Km 3+500, Đai lộ Lê Nin, Tp Vinh, Nghệ An Điện thoại: 0383.515258 |
|
Công ty cổ phần ôtô Hyundai Tín Thanh |
Nha Trang |
1.18C- Đường 23/10-phường Ngọc Hiệp, Tp Nha Trang, Khánh Hòa Điện thoại: 058.3561479 |
Khánh Hòa- VTC News